Je cherche un document, je ne le trouve pas dans le catalogue de la Médiathèque. Je peux suggérer son achat.
Les bibliothécaires étudieront ma demande et me feront une réponse par retour de mail.
Si la suggestion est acceptée :
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Le document est réservé pour moi, à son arrivée, je reçois un mail quand il est prêt.
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À partir de ce moment, j’ai 7 jours pour venir le récupérer avant qu'il ne soit remis en circulation, dans les rayons ou pour la personne suivante.
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Si d'autres personnes ont effectué une suggestion pour le même document, les réservations sont faites dans l'ordre d'arrivée des suggestions.
À noter : cette démarche nécessite un certain temps. Les bibliothécaires doivent traiter l’ensemble des demandes, passer la commande et traiter le document à son arrivée.